Allmänna villkor

Privat/Spa

• Avbokning/ändring av helt arrangemang kan ske senast dagen innan avtalad bokning utan kostnad för beställaren, annars debiteras 50% av priset.
• Vid gruppbokning (mer än ett rum) kan avbokning av helt arrangemang ske en vecka innan avtalad bokning utan kostnad, annars debiteras 50% av priset. För enstaka rum som ingår i gruppbokning, gäller avbeställning enl. ovan.

Konferens

Beställning

• Giltigt avtal om bokning av arrangemanget på Sätra Brunn anses träffat den dag skriftlig bekräftelse har skett.
• Senast 2 veckor före ankomst ska beställare återsända ifyllt bokningsunderlag
• Vid ”sista minuten” bokning tillämpas avbokningsregler enligt överenskommelse mellan Sätra Brunn och beställaren.

Avbokning

• Avbokning av helt arrangemang kan ske senast 4 veckor före avtalad bokning utan kostnad för beställaren. Avbokningen ska ske skriftligen och bekräftas skriftligen av Sätra Brunn.
• Vid avbokning senare än 4 veckor före avtalad bokning debiteras beställaren med 50% av värdet på beställningen.
• Vid avbokning senare är 2 veckor före avtalad bokning debiteras beställaren med 100% av värdet på beställningen.
• Ändring/avbokning av specialarrangemang såsom aktiviteter, spabehandlingar etc. ska meddelas till Sätra Brunn senast 2 veckor före avtalad bokning.
• Fram till 3 dagar före avtalad bokning står det beställaren fritt att ändra antalet deltagare, logi, arrangemang samt konferenslokal inom ramen av 10% av bekräftad bokning utan kostnad.
• Från avtalad bokning görs ej avdrag för bortfall av logi, enstaka måltider, specialarrangemang etc.

Betalning

• Beställaren är ansvarig för samtliga enligt beställningen uppkomna kostnader. Om deltagarna själva ska betala någon del av arrangemanget ska detta meddelas Sätra Brunn vid bokning.
• Beställaren är ansvarig för ev. skadegörelse som uppkommit genom deltagare.
• Betalning ska erläggas mot faktura senast 30 dagar från fakturadatum. Har beställaren längre betalningsperiod har Sätra Brunn rätten att fakturera beställningen i förväg.
• Om betalningstiden överskrids har Sätra Brunn rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen med gällande diskonto +8%.

Övrigt

• Hotellrum kan ej med säkerhet disponeras före kl. 15.00 på ankomstdagen. Utcheckning ska ske senast 10.00 på avresedagen om ej annat anges vid incheckning.
• Strejk, lockout, eldsvåda, inskränkningar i leveranser eller laga hinder berättigar Sätra Brunn att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd i någon form.